Studija slučaja: "Klip" u odnosu na "French Press"
Kako jaja u kavezima, mahune prekrivene zgnječenom kremom, tost namazani koncentriranim ekstraktom kvasca, keksi s digestivima i kava pritisnuti klipom za doručak? Amerikancima, ti predmeti zvuče više kao odbijeni redovi FDA. Međutim, mnogi Australci rado konzumiraju ove proizvode na brekiju. Oni čak mogu uzvratiti djetinjstvo dok jedu neku od tih udobnih namirnica.
SAD: Zapalite
Amerikanci, umjesto toga, traže „svježa jaja na farmi“, „pogače s„ devonshire kremom, „„ vlakna od vlakana “, i kavu proizvedenu u„ francuskom tisku. “Zaboravite potpuno koncentrirani ekstrakt kvasca (vegemite). Optuženi da su površni, želimo da proizvodi imaju ugodne konotacije.
Sjetite se, govorimo o zemlji u kojoj je vlada mučenje nazvala "pojačanim ispitivanjem", a sportske organizacije priznaju da sportaši koriste "droge za poboljšanje performansi", a ne steroide. Mi definitivno volimo poboljšane stvari - ili barem malo očarane. Jednom sam radio za privremenu agenciju koja mi je ponudila svirku "manipulacije papirom". Misliš podnošenje?
Australija: Recite da jeste
Dok sam godinu dana živio u Australiji kao nastavnik razmjene, primijetio sam kako su Australci s druge strane izravni i neposredni. Ništa ne navlače. Uostalom, ovo je nacija koja je označila Vegemite, njegov omiljeni namaz, kao "koncentrirani ekstrakt kvasca", stvorila čizme nazvane "Uggs", popularno prodajno mjesto s popustom "The Reject Shop", i promovira sigurnost vlaka s izuzetno uspješnom javnošću uslužna kampanja "Glupi načini smrti".
Vi ste ono što prodajete
U osnovi, nazivi proizvoda i marketinške poruke određene zemlje govore nam dosta o osobnosti tog naroda. Oni često odražavaju ukuse, stavove i vrijednosti građana nacije.
Na primjer, budući da su Australci obično izravni i zauzeli stav "bez brige", te osobine karaktera utječu na njihove marketinške strategije. "Australci to kažu kako jest, a mi ne snosimo gluposti", kaže moja prijateljica iz Aussie Amy Frazier, fotografkinja i učiteljica jezične umjetnosti. "Ne tuku se oko grma."
Australija: Vrijeme je za upotrebu toaleta
Izravna komunikacija samo je dio života u Australiji, gdje sam svakodnevno čuo novinare kako najavljuju na kojim ulicama su kamere aktivne brzine. "Danas polako vozite Cheltenham Parade. Kamere su uključene.”Najave javnih službi koje upozoravaju na sezonu gripe pokazuju pukotine i sluz iz konvulzivnih nosova i iskrivljenih usta. Pored toga, na javnim mjestima ljudi traže da se koristi "toalet", a ne "kupaonica" ili "toalet".
SAD: "WC" = TMI
Dok Amerikanci cijene istinu, mi također pretiramo previše informacija. Kada sam predavao srednju školu u Adelaideu, bio sam pomalo zapanjen kada je prvi student rekao: "Oprostite, gospođice, moram u toalet." Hej, ne trebaju mi konkretni detalji. Za Amerikance, "zahod" se već podrazumijeva u "kupaonici." Naprotiv, prema Scottu Hillu, još jedan moj prijatelj iz Australije, "Kada neki od moje djece kažu:" Mogu li ići u kupaonicu ", kažem, 'Što? Hoćete li se istuširati?"
Istina u oglašavanju?
Što se tiče "jaja u kavezima", većina američkih potrošača ne želi ih podsjećati da se pilići koji polažu jaja naguraju prije nego što ih naguraju u malene žičane olovke. Nadalje, aparat za kafu s klipom nikada se neće prodavati u SAD-u, jer je „klip” previše usko povezan s smeđim stvarima koje zapravo nisu kava. I dok se kod ove vrste alata za kavu dolazi do uranjanja, pritisak na zemlju na "francuski" način zvuči mnogo bolje.
Australci smatraju „klip” praktičnom oznakom. Aparat za kavu potopio je temelj tako da ga nazivate "klipom od kafe". To je stvarnost. Isto tako, kada australski potrošači kupuju u "The Reject Shop", oni znaju čemu služe. To je trgovina za dolar, a povremeno su oštećeni proizvodi dio jeftino izrađene mješavine. Međutim, ne možete se žaliti ako neki proizvod propadne nakon što ste ga kupili u trgovini za odbacivanje jer ste bili upozoreni na kvalitetu unaprijed ogromnim neonskim slovima.
Keksi s digestivom, uvoz iz Velike Britanije, u Australiji su jako popularni, a Aussiesi koji žele pravilnost nalaze ih u prolazu krekera / keksa u trgovini. U Sjedinjenim Državama bilo koji proizvod koji pomaže u probavi odložen je strogo u prolazu za antacide / laksative. Tamo odlazite samo ako je potrebno, a kad stignete, krekeri će se zvati „vlaknima od vlakana“, jer je „vlakno“kod za „sredstvo za čišćenje debelog crijeva“.
No možda se SAD i Australija počinju više susretati u sredini s marketinškim porukama. Na nedavnom putovanju u Oz, primijetio sam u namirnicama kako još uvijek sadrže jaja u kavezu, ali sada dolaze od pilića koja su se hranila svježim žitaricama. Zatim smo u SAD-u napredovali s proizvodima „bubuljica“. Godinama su američki trgovci uglavnom izbjegavali korištenje termina „prištići“. I usprkos televizijskoj reklami Oxy 10 iz 1982. godine koja je glasila: „Sinoć, dok ste spavali, ZITS su izašli kao zvijezde“, oglašivači su se prvenstveno oslanjali na „akne, " Pukotine ", " mrlje "ili" mrlje "za opisivanje užasnih prištića. Na Walmartu sam, međutim, nedavno vidio paket popularnog proizvoda protiv akni koji tvrdi da "vidno smanjuje veličinu bubuljica."
U konačnici, iako „kava sa klipom“možda neće zahvatiti SAD, možda će jednog dana Amerikanci reći da trebamo koristiti „toalet“, a Aussies će zamijeniti frazu „koncentrirani ekstrakt kvasca“na etiketi Vegemite s „Favorite Australia's Favorite“.”
