Financijska pamet
Internetske putničke agencije očajnički žele - i trebaju - da rezervirate svoje putovanje putem njih. To je njihov kruh i maslac, a oni su spremni spakirati sve, od hotelskih soba do najma automobila do rezervacija restorana na vrhu letova kako bi vas namamili. Kad je riječ o letovima, možete čak računati i na zaradu tih milja kada rezervacija putem OTA.
Zrakoplovne kompanije, naravno, radije bi htjele izravno rezervirati preko njih. Da biste to učinili samo, određene su aviokompanije znatno otežale kupnju letova na OTA, prije svega ne dopuštajući web lokacijama dozvolu da prikažu cijenu svojih tarifa.
Iako su OTA-e dominirale u zrakoplovnim rezervacijama već nekoliko godina s obećanjima o najjeftinijim cijenama koje je bilo moguće zamisliti, trend se kreće u pravcu rezervacija izravno s avioprijevoznicima.
Jesu li aviokompanije blokirale letake u potrazi za bodovima kada rezerviraju putem internetske putničke agencije?
Ne. U smislu da sakupljate kilometre, možete rezervirati sve što želite OTA i napuniti te točke u tom postupku. Međutim, svaki OTA (a neki su u vlasništvu iste tvrtke) djeluje vrlo različito. Jedina instanca u kojoj ne možete zaraditi nagradne bodove pri rezervaciji s OTA-om je prilikom kupovine unaprijed pakiranih odmora, poput all inclusive krstarenja i tura.
To je rečeno, iako, zapravo, možete zaraditi kilometre od zrakoplovne kompanije dok rezervirate web mjesto treće strane, one česte letačke točke možete koristiti samo za kupnju karata s direktne stranice zrakoplovne tvrtke ili podružnice. Dakle, kad dođe vrijeme za iskorištavanje, rezervacija putem aviokompanije je korisnija.
Trošak i praktičnost
Kad se sve svodi na to, rezervacija izravno preko zračne karte gotovo je uvijek praktičnija. Ako se cijena promijeni nakon kupnje karte, mnoge će vam tvrtke vratiti razliku. Primjerice, jugozapad vam vraća razliku izravno ili je primjenjuje kao kredit prema budućim avionskim kartama. Oba Expedia i Travelocity nude garanciju podudarnosti s cijenama, ali samo ako nađete nižu cijenu u roku od 24 sata od rezervacije.
Uz lakoću i pristupačnost, postoje mnogi drugi razlozi zbog kojih je vrijedno vašeg rezerviranja izravno s avioprijevoznikom. Ponekad ćete na OTA-i pronaći nižu last minute cijenu, ili povremeno možete pronaći problem u sustavu koji nudi nevjerojatno nisku cijenu, ali najpovoljnije ponude se gotovo uvijek pronađu kada rezervirate direktno preko web stranice zrakoplovne tvrtke. Ovdje treba imati na umu nekoliko stvari:
- Zrakoplovne tvrtke ponekad nude posebne pogodnosti kada rezervirate izravno putem njih, posebno ako pripadate njihovom programu nagrađivanja. Vjerni kupci koji rezerviraju putem web stranice zrakoplovne tvrtke mogu dobiti dodatne kilometre, besplatni wifi, bonuse za hranu i piće, pristup salonima u zračnoj luci ili prioritetno ukrcavanje. Ako imate njihovu kreditnu karticu, mogli biste ostvariti pogodnosti, poput kreditnih izvještaja ili vraćanja gotovine ako karticu koristite izravno preko web stranice zrakoplovne tvrtke.
- Prilikom rezervacije putem OTA-e, možda nećete moći odabrati svoje mjesto prije prijave. Također će se dati najbolja mjesta za kupce koji su članovi vjernosti s aviokompanijom i rezerviraju ih izravno putem aviokompanije.
- Neke zrakoplovne tvrtke - poput Lufthanse - nameću dodatnu naknadu prilikom rezervacije na OTA, u pokušaju da imaju više letaka izravno preko njihove web stranice.
- Kada rezervirate izravno na web mjestu zrakoplovne tvrtke, imate više utjecaja kada su u pitanju kašnjenja, promjene rezervacije i otkazivanja. Ako zrakoplovnu tvrtku nazovete nakon što ste rezervirali preko OTA-e, postoji vjerojatnost da ćete biti vraćeni u OTA-u kada usluga može biti neuobičajena i zbunjujuća. U nekim slučajevima se između avioprijevoznika i OTA-e preusmjeravaju naprijed i natrag. Rješavanje problema prilikom direktne komunikacije s zrakoplovnom tvrtkom puno je lakše.
- Mnoge zrakoplovne tvrtke imaju garanciju „najbolje cijene“ili „garanciju najniže cijene“. To možda neće uzeti u obzir cijene ostalih zrakoplovnih tvrtki, ali to je još uvijek sjajno, pogotovo ako ste član njihovog kilometražnog programa. Neke će aviokompanije smanjiti razliku i također pružiti putni vaučer.
- Zrakoplovne tvrtke ponekad nude kodove za popust, tako da ćete biti skloniji rezervirati izravno s njima. Ti kodovi neće biti korisni na OTA.
Kada rezervirati putem internetske putničke agencije
Postoje određene situacije u kojima je rezervacija putem OTA korisna. Ako pokušavate rezervirati komplicirani plan puta s više kombinacija leta, OTA je možda put. Jedna zrakoplovna kompanija možda ne nudi određene kombinacije ruta koje su dostupne na OTA, posebno za međunarodna putovanja na više mjesta. Također je prikladno pokušati rezervirati kombinacije letova i hotela. U specifičnim scenarijima, kao što je tijekom velikih oluja, služba za korisnike može biti pristupačnija za OTA.
Ako imate kreditnu karticu za nagradu na putovanju, poput Chase Sapphire Reserve ili Capital One Venture, rezervacija putem OTA omogućava vam da platite svoj let i zaradite bodove na kartici, a također možete zaraditi kilometre putem programa nagrađivanja zrakoplovne kompanije kada zapravo letite, Naravno, tu istu karticu možete platiti i prilikom direktne rezervacije putem zrakoplovne tvrtke ako nemate njihovu kreditnu karticu koja je specifična za zrakoplovnu kompaniju. Ali OTA-i danas često nude sveobuhvatne programe nagrađivanja kako bi se natjecali s avioprijevoznicima. Orbitz, na primjer, ima program gdje nudi 1% na letovima, a njegov sustav bodova nagrada prilično je lako razumljiv - 1 Orbuck iznosi 1, 00 USD.
Svi OTA programi razlikuju se u tome što nude i koliko su zapravo korisne i korisne nagrade. Neki nude i sjajne obavijesti putem e-pošte o promjenama cijena, što može biti od pomoći pri kupovini. Hopper prati cijene leta za vas i obavještava vas kada su po njihovoj najnižoj očekivanoj cijeni, što definitivno nećete pronaći od avioprijevoznika. Ako rezervirate s OTA, prvo razmislite o upotrebi agregata kao što su Google Letovi, Skyscanner, Kayak ili Momondo, koji također uspoređuju cijene OTA.
