smještaj
Rohan Gilkes (40), crni pokretač poduzetnika, tražio je mjesto gdje će mirno raditi na pokretanju proizvoda prošlog svibnja.
Čuo je dobre stvari o Boiseu, Idaho, pa je rezervirao prostranu kabinu na Airbnbu i veselio se splavi i jahanju RTV-a tijekom praznika 4. srpnja. Domaćin je prihvatio njegovu rezervaciju, ali je kasnije otkazao. Kad je pokušao rezervirati alternativne datume, više se nije čuo od vlasnika. Sumnjičav, Gilkes se obratio za pomoć bijelom prijatelju, koji je mogao rezervirati smještaj za isti datum kada je prvotno zatražio.
Gilkes je kontaktirao Airbnb zbog svog iskustva, ali je naišao na odbijajući odgovor, rekao je. "Osjećao sam se kao da sam bio zlostavljan drugi put." Stoga je iznio vijest u blogu na stranici Medium. Sutradan je Gilkes probudio više od 2000 e-mailova prijatelja i stranaca, „mnogi od ljudi koji prolaze kroz istu stvar“odbacivanja temeljenih na rasi, seksualnoj orijentaciji ili „muslimanskim zvučnim imenima“. Drugi su dodali svoje priče na društvenim medijima, pomoću hashtaga #AirbnbWhileBlack.
Došle su i velike medijske kuće. Nekad odvraćajući Airbnb nazvao je, rekao je, ovaj put ispričavajući se i nudeći popuste. "Ali bilo je premalo, prekasno", jer je odgovor na društvenim medijima već nadahnuo Gilkesa da pokrene svoju kratkoročnu platformu za iznajmljivanje imovine, onu koja će uključivati sve putnike, posebno one crne, kao sredstvo zaobići rasna diskriminacija s kojom su se suočili. "Zvao je Airbnb, kad sljedeći put zvuči potpuno drugačije. Da su tako odgovorili prvi put, ne bismo imali Innclusive. "Imao je odredišnu stranicu za svoje mjesto za iznajmljivanje u roku od mjesec dana.
Studija poslovne škole na Harvardu otkrila je da su ljudi u boji na Airbnbu diskriminirani, kao domaćini i gosti.
Od siječnja, Innclusive testira se u beta načinu rada uživo s oko 800 svojstava i dobio je 60.000 dolara u rezervacijama. Tim djeluje grozničavo na službenom predstavljanju do kraja mjeseca, kada se nadaju da će imati na raspolaganju 215.000 nekretnina širom svijeta.
Osoblje hotela Innclusive, mnogi koji su zajedno radili na drugim startapima, nedavno su se uselili u kuću u Tampi na Floridi, rotirajući kauče po potrebi. Deset domaćica izselili su se iz Las Vegasa, Severne Karoline, Poljske, Velike Britanije, pa čak i Idaha, a uključuju 4- i 10-godišnjake. Na ovogodišnjem SXSW-u, Innclusive je zakucao 10.000 dolara u natjecateljskoj konkurenciji. "Prošlo je ludih devet mjeseci", rekao je Gilkes.
Studija poslovne škole na Harvardu otkrila je da su ljudi u boji na Airbnbu diskriminirani, kao domaćini i gosti. Istraživači su otkrili da su popisi ne-crnih domaćina zaradili oko 12 posto više od crnih hostija sa svojstvima sličnih ocjena. Putnici s imenima poput Rasheed ili Darnell bili su mnogo rjeđe prihvaćeni kao gosti nego ljudi s imenima poput Brada.
Sa svoje strane, Airbnb je priznao da se borio protiv diskriminacije. Nedostatak značajnog postupka provjeravanja olakšava prolazak bigota, rasista i mizoginista. U studenom je Airbnb pokrenuo „opredjeljenje zajednice“za sve korisnike koji nisu u diskriminaciji.
Ali sav nedavni pregib uvjerava Gilkesa da nešto rade s njihovim najnovijim poduzetničkim projektom. Airbnb nije uključiv u svoje marke, marketing ili prakse zapošljavanja, rekao je. "Afroamerikanci su izgubili puno povjerenje u platformu zbog otkrića o zapošljavanju afroameričkih zaposlenika", rekao je Gilkes.
Odnosi s putnicima ili domaćinima boja presudni su, rekao je Gilkes. Postoji velika demografija crnaca koji putuju, ali oni teže putuju više u skupinama. Ova tvrtka nije ni znala da postoji takav pokret putničkih skupina koji sada putuju više nego ikad prije. “Njegova nedavna iskustva naučila su ga važnosti odnosa, zbog čega je prisluškivala svjetskog putnika Zakiyyah Myersa, također 40, koga on naziva šetajućeg međunarodnog Rolodexa kao suosnivača i glavnog operativnog direktora.
Innclusive je također ojačan rastućim kretanjem mladih, crnačkih neovisnih putnika koji uključuje zajednice poput Nomadness Travel Tribe i Travel Noire. Innclusive se okrenuo Nomadnessu zbog svog imena kada je njegov originalni sukob izazvao sukob s potencijalnim konkurentom i tvrtka planira u platformu uključiti grupna putovanja. Oni već imaju tisuće globalnih Innclusive ambasadora spremnih pomoći širiti riječ i koristiti njihova svojstva.
Dok je tvrtka u početku prodavala crne neovisne putnike, svi će biti prigrljeni. "Mi stvarno želimo odražavati naše ime", rekao je Gilkes.
