Vijesti
Ponekad su kašnjenja leta neizbježna, ali to kašnjenje je bilo potpuno nepotrebno. Prošlog je tjedna let Thai Airways-a iz Züricha za Bangkok kasnio dva sata kada su dva pilota izvan službe tražila prvoklasna sjedala. Nažalost, kabina je bila potpuno rasprodana, a dežurni piloti odbili su se polijetati dok nisu ispunjeni zahtjevi njihovih kolega. Uslijedilo je kašnjenje koje je trajalo sve dok se dva nesebična putnika nisu složila prebiti se od prve do poslovne klase. Let je trebao polijetati u 13:30, ali zapravo nije poletio do 15:30 zbog potrebnih pilota.
Iako sigurno ne opravdava akcije pilota, ova ruta ne zahtijeva da putnici dodatno plaćaju prvoklasna sjedala. Prva klasa nudi se kao nadogradnja za prvu putnicu nadogradnje za putnike u poslovnoj klasi, tako da dvojica koji su degradirali osobu nisu prevareni od vrijednosti karte. Unatoč tome, ne možemo zamisliti da su bili zadovoljni neočekivanim udarcem. Kasnije su podnijeli žalbu, tvrdeći da su piloti koji nisu na dužnosti trebali dobiti slobodna mjesta u poslovnoj klasi, umjesto da učinkovito drže cijeli talac kao taoce.
Prema Bangkok Postu, predsjednik Thai Airwaysa, Sumeth Damrongchaitham, incident je nazvao neprofesionalnim, ispričavajući se "putnicima koji su bili izravno pogođeni promjenom sjedišta. Preuzimam odgovornost za incident."
Nejasno je je li izvršena nikakva restitucija dvojici neugodnih putnika.
H / T: Putovanja i slobodno vrijeme
