1. "Imate li banketnu sobu ili prostor za sastanke u kojem se naša djeca mogu igrati?"
U osnovi, želite da nadgledamo vašu djecu kako biste mogli izgubiti novac sa roditeljima ostalih putničkih sportskih ekipa iz predgrađa Wisconsin. Shvaćamo da ne možete prihvatiti da ste sada roditelj i ne možete se družiti u subotu navečer, ali nije naša odgovornost zabavljati djecu i trčati ih oko hotela dok ponovo proživljavate svoje dane slave i napijete se kao sredovjek - krizna skupina za podršku. Bolje je biti trijezan, jer ćemo pozvati policiju kad vaša djeca koja ne nadgledaju skaču gore-dolje u dizalu i razbijaju ga. Pripremite se za naplatu za 1.000 USD.
2. "Stalno ostajem ovdje."
Iz nekog razloga, ljudi se osjećaju kao da ispadnu iz te fraze, nekako će dobiti torbu s dobrima ili pristup predsjedničkom apartmanu ili neku drugu neobičnu nagradu za koju nismo svjesni. Ako ovo morate reći, to vjerojatno nije istina. To zapravo i nije važno, jer možemo provjeriti koliko često odsjedate u našem hotelu - pa ako ste ovo već treći put da ste ovdje i očekujete tretman crvenim tepihom, nemojte biti razočarani kad se nitko ne klanja kao vi prošetati predvorjem. Gosti koji stvarno borave na našem imanju cijelo vrijeme su prepoznatljivi jer tamo borave cijelo vrijeme.
3. "Može li nas prijevoz do zračne luke odbaciti u bar?"
Osim ako ne planirate piti u aerodromskom baru. Prijevoz do zračne luke nije vaš osobni autobusni zabava; Ne možete ga koristiti jer imate osam pijanih prijatelja koji ne žele plaćati taksije. Imao sam goste da se smiješno gnjave zbog ove činjenice, ali ne shvaćam to osobno, jer se obično previše napije i sutradan zaborave na to.
4. "Koji su kafići ovdje dobri?" - nakon čega slijedi: "U koje vrijeme dolaziš do posla?"
Shvaćam, ja sam žensko i vjerovatno niste daleko od supruge ili djevojke za vikend, ili na poslovnom putu, a netko drugi podnosi račun. Ali ne samo da je ovo grubo kršenje hotelskih pravila (nije nam dopušteno da se bratimo s gostima) i krajnje neprofesionalno (otkad zaposlenici hotela mjeseče kao kurve?), Moja plata ne uključuje flert s vama i „pokazuje vam dobro vrijeme. Prevladajte nad sobom.
5. "Nisam pušio u svojoj hotelskoj sobi!"
Ne bismo pitali i riskirali da uznemiremo gosta ako ne bismo imali drugog izbora, osim da sobu izbacimo iz reda, jer je zbog vašeg smrada cigareta potrebno temeljito očistiti. Ne samo da nismo u mogućnosti prodati sobu drugom gostu, već će trebati i dodatna radna snaga kako bismo ga očistili. Trebali ste samo šetati vani i odlučili ste biti lijeni, tako da se ne osjećam loše zbog novčanih kazni u iznosu od 250 dolara. Samo budite zahvalni što se alarm za dim nije ugasio i prouzrokovao je evakuaciju hotela ili nazovite vatrogasnu službu - oni se još teže bave.
6. [Provjerava hotel, miriše na korov] "Dakle, ako na vrata stavimo znak Ne uznemiravaj, sluškinje neće ući, zar ne? I možemo li svoju sobu platiti u gotovini?"
U redu, Willie Nelson, puši auto, ne našu hotelsku sobu (i cijeli kat hotela). Kad netko plati sobu u gotovini, ionako je to crvena zastava, jer ne postoji način da pronađemo vaš novac ili identitet ako se nešto dogodi (čega ste dobro svjesni, otuda i taktike snekanja). Ako se vaše prvo pitanje vrti oko provjere da ne uđemo u vašu sobu, u osnovi sebe označavate kao probleme. Ako sumnjamo da provodite nešto sjenovito i ilegalno, imajte na umu da naše ključne kartice mogu otvoriti bilo koju sobu na posjedu, a uprava hotela ima pravo ući u sobu i pretražiti je bez vašeg dopuštenja.
Ovako 10 neobičnih stvari koje su kupci zatražili od hotelskih radnika
7. "Ozbiljno? Nemate sobe? Čak ni za člana nagrade?"
Različiti su razlozi zbog kojih zaposlenici hotela govore kupcima: "Žao mi je, ali nažalost smo večeras rasprodate." Možda smo prebukirali knjige, možda smo doslovno rasprodali ili se možemo sjetiti prošli put kad ste nam uništili nekretninu, ne želim te uslužiti. Ali ah, u pravu si! Našao sam onu sobu koju smo skrivali od svih ostalih. Dopusti mi da izbacim drugog gosta i odmah te provjerim! Razumijemo da je važno voditi brigu o članovima nagrade, ali to ne znači da ćemo potpuno izbaciti nekog drugog i pokvariti iskustvo gosta radi vaše udobnosti. Ako vam je hotelski menadžer pokucao na vrata i rekao: "Žao mi je, ali zato što niste jedan od naših posebnih klijenata, morat ćemo vas zamoliti da odete kako bismo ugostili jednog od naših preferiranih članova", kako da li bi se osjećao?
8. "Zašto moram pokazati svoju vladinu iskaznicu da bih postigao vladinu stopu?"
Da spriječite ljude poput vas da iskoriste ljubaznost vladinih službenika. Čovjek se jednom naljutio na mene jer ne bih poštovao njegovu stopu ako nije mogao pokazati dokaz da je policajac. Koliko policajaca znate da sa sobom ne nose nikakvu identifikaciju, čak ni van dužnosti? Naša pravila vrijede iz određenih razloga, a ako niste pripremljeni, bit ćete u gubitničkoj bitci.
9. "Smiješno je da parking moramo platiti."
Ovo je hotel. To je grad, a ti si usred centra grada. Bi li bio ljut ako bi parkirao na ulici u metru i morao staviti novčiće? Osim toga, ako tvrdite da ste ostali prije i niste plaćali parking, to je samo zato što je parkiranje već bilo uračunato u cijenu. Pa da, zapravo ste to platili.
10. "Možete li donijeti kantu s ledom do moje sobe?"
Pružamo vam ugodno mjesto za odmor dok ste daleko od svog doma. Iako smo sretni što činimo sve što možemo za prihvat naših gostiju, to ne znači da ne sudimo koliko ste lijeni u tom procesu. NA SVAKOM KATU JE LESNI STROJ i ako ga niste u mogućnosti sami nabaviti, bolje je napuniti dobar savjet.
