Putovati
Tijekom posljednjih nekoliko tjedana imali smo neviđenu razinu ponašanja u obliku ljudi koji pokušavaju ostaviti prijeteće, klevetničke ili mržnje. Evo nekoliko razmišljanja o tome kako se nositi s tim problemom.
BLOGOVI SU zapravo samo ulazne točke za razgovore. Čak i najjednostavniji post može dovesti do komentara koji se nadograđuju i idu u neočekivanim smjerovima. Nešto bezazleno poput pejzažnog fotosezona može se pretvoriti u religioznu raspravu.
Čvrsto je uočavanje (i moderiranje) evolucije komentara oko posta kada se to dogodi. Ali kada komad postane dovoljno popularan ili ako je dovoljno provocirajući misao, ili čak ako u kombinaciji dobijete jednu osobu s povrijeđenim osjećajima (ili je netko jednostavno izvan kontrole), cijeli razgovor može prerasti u grimiznu oluju. Ljudi počinju napadati jedni druge ili autora osobno. Neki krenu krajnjim putem sa slabim magarcem i prijete da će tužiti. Ružno je i mučno baviti se, ali to je i nešto s čime se možete ponositi - znate da vas čitaju.
Imajući to na umu, evo nekoliko misli koje je čitav naš tim imao na bavljenje komentarima:
Imajte navedenu politiku moderiranja
Kao što Andy Hayes napominje, „Postoji presedan za uspješnu tužbu blogera za komentare na svom blogu, stoga jasno pridržite svoje pravo na uklanjanje ili uređivanje nepristojnog, pogrdnog ili na drugi način neprihvatljivog sadržaja.“
Za komentatore: Kako ne zvučati kao piće:
1. Nemojte koristiti SVE KAPE da biste pokazali da ste ljuti.
2. Nemojte reći "dušo", "dušo" ili "draga".
3. Nemojte podrazumijevati "da tako mislite jer ste [žena, muškarac, iz ove zemlje, pas …
ljubavnik itd.]"
4. Obratite se idejama i pisanju, a ne piscu.
5. Ako ste ljuti na komad ili komentar, uzmite pola sata ili duže, a zatim se vratite i ponovno pročitajte. Materijal se često odvaja na drugačiji način. Zatim odgovorite.
U Matadoru imamo liberalnu politiku spram puštanja glasova. Ostavimo da većina komentara stoji osim ako ih nije riječ o mržnji ili neželjenoj pošti.
Kao što Julie Schwietert primjećuje, postoji razlika između cenzure i njegovanja dobrog razgovora. "Ne vidim brisanje upalnih, neprijateljskih ili neproduktivnih komentara u stražnjem dijelu kao cenzuru, posebno kad te komentare radi netko tko se želi sakriti iza relativne anonimnosti koju Internet može pružiti."
Isključite komentare ako je potrebno
Ako je to vaše mjesto, onda je to vaše područje. Neki to mogu smatrati cenzurom, ali svejedno je vaše pravo davati komentare ako se razgovor potpuno razvio. Dobra ideja je jednostavno ostaviti bilješku u kojoj će biti navedeno što se jasnije i transparentno dogodilo.
Otklonite pogreške ili probleme koje ljudi postavljaju
Pogrešite u članku? Popravi to. Jeste li pogriješili? Priznaj. Svi čine pogreške, zato to shvatite konstruktivno (čak i ako je komentator o tome manje profesionalan).
